取消或變更預約內容

 關於變更與取消

如需取消或變更預約,請務必提前與我們聯繫。

一旦預約確認,已支付之費用恕不退還

若在特殊情況下產生退款,轉帳手續費需由顧客自行承擔。

以下取消政策按照適用的優先順序列出。

 

一般和服租借方案

  • 預約確認後取消,已支付費用恕不退還。

  • 但可享有一次免費更改日期的機會。

  • 第二次及以後之變更,需支付額外手續費。

特點: 適用於觀光或日常租借,拍攝、髮型、化妝等服務同樣適用此規定,為顧客提供靈活性。

 

婚禮衣裝租借方案(色打掛、白無垢等)

如需取消或變更預約,請務必提前聯絡。

預約確認後,將依以下規定收取取消費用:

  • 到店當日取消

     → 收取全額費用(100%)

      變更:收取50%手續費

  • 到店前7日~前一日取消

     → 收取全額費用的50%

      變更:收取25%手續費

  • 預約成立14日後至到店前8日取消

     → 收取全額費用的20%

      變更:收取10%手續費

特點: 由於婚禮衣裝金額較高且用途特殊,因此採取更嚴格的規定。