關於變更與取消
如需取消或變更預約,請務必提前與我們聯繫。
一旦預約確認,已支付之費用恕不退還。
若在特殊情況下產生退款,轉帳手續費需由顧客自行承擔。
以下取消政策按照適用的優先順序列出。
一般和服租借方案
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預約確認後取消,已支付費用恕不退還。
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但可享有一次免費更改日期的機會。
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第二次及以後之變更,需支付額外手續費。
特點: 適用於觀光或日常租借,拍攝、髮型、化妝等服務同樣適用此規定,為顧客提供靈活性。
婚禮衣裝租借方案(色打掛、白無垢等)
如需取消或變更預約,請務必提前聯絡。
預約確認後,將依以下規定收取取消費用:
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到店當日取消
→ 收取全額費用(100%)
變更:收取50%手續費
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到店前7日~前一日取消
→ 收取全額費用的50%
變更:收取25%手續費
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預約成立14日後至到店前8日取消
→ 收取全額費用的20%
變更:收取10%手續費
特點: 由於婚禮衣裝金額較高且用途特殊,因此採取更嚴格的規定。